问：你好，我接到管辖地 场监管局电话，称有人举报我公司网站有违法广告信息，请帮助查核一下。
网站：www.brstco.com,请查核我公司网站上是否有违法广告信息或恶意代码
答：您好，请等待另一工单回复，勿提交重复工单。
问：备案通过后域名解析后打不开
答：您好，
检查开启ssl后有一个内部解析生效时间，大概10-20分钟，现在可以访问了，请您刷新访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原本要备案，使用了这条备案码，但是客户不配合，最后放弃了，没有备案成功，直接放香港服务器了，我现在想拿回这条备案码，多一个备案主体可以再次使用
答：您好，好的，未备案成功的数据删除后就会释放，已协助更新请注意核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经解析也已经生效，帮忙原服务器绑定解封。谢谢！
答：您好，已删除后台绑定记录，请您重新操作绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这台服务器能免费获取IPV6功能吗？免费使用的话，是几M的。
答：您好，抱歉目前此机房还不支持IPV6 如果需要IPV6可以在业务管理-》服务器管理，变更机房处选择变更到MY-2 或MY10G-1集群，服务器IP会变，IPV6和IPV4是共享带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：404错误页面无法设置
答：您好，当前网站404设置已经正常，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的， 多谢！
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，授权书要盖公章或者是按指纹吗
答：您好，查看是福建地 单位备案，网站负责人非法人时需提供授权书，授权书上需法人签字并加盖备案单位鲜章，无需按手印；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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