问：您好，这边显示备案码以使用，但我们没有做过这个备案，您们可以帮忙查下吗,请问可以帮忙看下这2家备案吗
答：您好，通过您截图中备案号对应的域名madeinsuzhou.cn、szce.org目前在您主机白名单中有记录，备案也使用的是对应备案码，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请详细描述您现在遇到的问题，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是：laoganma.com.cn
答：您好，
1.已特殊为您解除网站屏蔽，目前网站已经可以访问了，请刷新后查看；
2.备案需提交管局审核才算是变更成功，请一定要注意跟踪备案状态直至管局审核通过，避免备案因信息未变更成功被取消，影响您的备案号和网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 www.52anji.com怎么打不开？
答：您好，
在我司香港服务器测试可以正常访问， 在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案 转移到国内主机 就可以打开了 是吗？？
答：您好，是的，使用国内主机，不经过gfw，就不存在此问题。
问：如标题
答：您好，
我们云平台是有等保的，具体您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 帮助文档。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：mogg.top这个域名显示被hold，显示信安系统：违法可疑，这个域名并没有用于违法途径，请问怎么解除呢？
答：
问：没有途径可以申诉解除吗
答：您好，确实抱歉，我司程序也是接工信部管理机构下发的指令要求执行，目前暂时没有申诉途径,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两三天安装网站都无法连接数据库，导致不能安装成功。
答：您好，调整为了php5.2 , 请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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