问：你好，备案前前后后都一个月了，怎么还没有进度呀？
麻烦看看是出什么问题了吗？,你好，备案前前后后都一个月了，怎么还没有进度呀？
答：您好，查看该账户备案目前在管局审核中，近期江苏管局加强备案信息真实性核查，审核时间一般需要接近20个工作日，您请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报主体负责人手机号和邮箱，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.mtkdy.com/ 网站显示异常 麻烦看一下 是什么情况
答：您好，1、检查页面显示是乱码的，请您检查一下对应程序 编码以及相关联程序。
2、您此域名www.mtkdy.com指向服务器ip：127.0.0.1。若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】可以协助为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ppp3.cn域名被hold，需要解除
答：您好，如您需解锁，请您按照该流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 进行申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机设置跨域无效! 程序服务端和客户端都检查了没有毛病。并且把程序传到linux云服务器，却能一切使用正常！由于云服务无法白名单添加虚拟主机已经绑定的域名，所以目前已经取消绑定
分布式集群主机进阶型[c002]操作系统：windows / mysql5.7
本来想尝试更换操作系统，但是发现无法更换！ 这个问题很重要，导致无法正常使用后台上传产品图片，总是提示跨域。
答：您好，更换到其它主机型号，就可以选择linux系统了。
若需我们进一步分析，请您提供复现此问题 详细的操作步骤（附带问题截图）我们核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前空间绑定的是surxin.com这个域名，昨晚这个域名解析到另外的网站上去了，我们的后台上已经解绑了这个域名，网站最终还是会跳转到surxin.com 这个域名上来。
答：您好，
.htaccess设置有301跳转，已经将规则注释了，请您再访问测试
问：我设置完域名验证之后，在订单信息里面还是显示待域名确认帮我看一下这是什么问题，谢谢！
答：您好，
那是因为顶级域名您没有绑定在站点，导致顶级域名的验证无法通过而没有颁发证书。
我们将顶级域名给您绑定在站点，现在证书已经颁发。
同时查看空间已经部署了SSL，您现在查看一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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