问：以前是我们公司（重庆楚捷科技有限公司）在用，我们早已经不续费了，我们早已停止了该域名的使用。但以前在公安部网监科有该域名使用备案记录，该域名现在的使用者做非法信息网站，网监科就找我们麻烦。无语。。。。。,023wzjob.com现在的注册人是谁？
答：您好，请您让公安部网监联系成都 网安支队获取用户信息，如是有非法信息，请您提供具体的截图或相关说明，投诉至，由专员处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：创建mysql数据库，出现1004错误。如下图
答：您好，
1、请您点击 系统设置-全局参数 – 重置一下 密码 测试下
2、另外，若需要我司协助您排查处理，请您提交云服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库修复/密码重置】” 您服务器有金牌次数 是免费协助您处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： zehongwl.com诊断正常，看下为何这个网站打不开
答：您好，
域名zehongwl.com,www.zehongwl.com,未备案，已经取消绑定，请备案后重新绑定。若着急恢复可升级到港台主机，免
备案可直接绑定主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了ddos高防目前服务器是香港的，被封了，无法使用，请帮忙处理，着急
答：您好，已经解封，请测试。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ddos高防购买了，域名解析之后好像没成功，无法使用。麻烦看一下什么情况
答：您好，解析是成功了的，打不开是由于6-08 22:57 受到攻击，攻击大小:37928M
目前查看您服务器上绑定的是*，目前查看到zmty.xyz域名解析是调整了的，请您先核实一下解析到该服务器的所有域名都调整了。如果只有这个域名，那可能是对方已经知道了您的服务器ip，并直接攻击的ip
非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前服务器被关闭状态，麻烦开启一下。
答：您好,已经申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器安装的程序 升级显示修复读写权限 帮忙车里一下权限 通过宝塔面板 http://127.0.0.1:9000//
答：您好，查看您服务器上的站点较多，请问具体是哪个，以及提供一下报错截图，以便我司协助核实具体哪个文件夹权限问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.weijuapp.com
答：您好，查看该文件夹是755权限，您可以尝试调整为777再测试，如果仍不行，那您需要联系程序人员核实一下是否其他问题导致
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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