问：公司网站的备案信息已经被注销，现在需要重新备案，可是流程上无法操作。,备案已经被注销，可是无法在西部数码重新备案
答：您好，1.通过单位名称在工信部还存在一条空壳备案主体记录，用户可能是操作的注销网站，不是注销主体，所以会提示单位已有备案；
2.处理办法：按已有备案，直接新增域名至原备案号下，备案平台首页-B已有备案-B2现在去添加网站，如下图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案专员会在周一初审，请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开www.szchengli.com,网站之前好好的，服务器也没有到期， 网站莫名打不开了
问：这个提交域名备案的时候检测状态，我删除了解析和绑定，为啥还显示未关闭怎么处理
答：您好，1，查看您域名目前处于无法访问状态，可点击确定-我要继续提交直接提交申请；
2，目前资料已在我司审核状态,已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主机业务管理 在哪里？备案码怎么才能找到？主机业务管理 在哪里？备案码怎么才能找到？主机业务管理 在哪里？备案码怎么才能找到？主机业务管理 在哪里？备案码怎么才能找到？主机业务管理 在哪里？备案码怎么才能找到？主机业务管理 在哪里？备案码怎么才能找到？
答：您好，
问：zige.la域名被污染了，问下有没有解决污染的办法
答：您好，查看确实是被污染了，针对此类情况无法查询到具体原因，也没有申述渠道。
