问：7月6、7日的时候已按客服的描述将账号下的所有域名进行了实名认证，7月27日又收到消息说有3个域名需要实名认证，请帮忙核查该账号下的域名是否仍有需提交实名认证审核的，谢谢~,消息中心收到信息需要实名认证
答：您好，经查，以下三个域名已模板过户更新了实名，已正常了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不成功，诊断提示serverhold
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把我的云建站手机端改成PC端一样，意思就是手机端打开的页面就是pc 端页面，不想进行手机端设置
答：您好，
问：谢谢
答：您好，域名状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，您好，客户试了一上午了。老提示验证码错误，新开的云建站，FTp名pmocd7968
问：，客户使用的qq浏览器说登不了。我试了一下，确实不行。您这边看看是什么问题。客户在问，
答：您好，我司测试没有问题的，可能是浏览器问题，建议用户换个浏览器测试，推荐使用google浏览器或火狐浏览器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名验证未通过，域名为honghaitui.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册 这是什么意思？
答：您好，备案会进行域名验证，域名实名信息上报至工信部域名库还未更新导致；本次退回您无需操作，待更新后会及时为您重新上报；
问：服务器连接不上了，帮看下吧
答：您好，您本地为移通网络,可能是移动到电信互通导致的超时,请重启下本地网络设备再远程测试,如还是异常,请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
问：域名解析设置好之后，后台显示好的，但是用监测工具查没有一个地 有解析记录所以打算自己用dnspod的解析，但是更改dns提示报错，报错信息见图
答：您好，.hk比较特殊，注册之后，注册局生效时间一般2-24小时左右生效，如果解析或修改dns操作，建议明日再进行。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
