问：lifemedical.cn你好现在这个域名需要删除域名，完成备案。但是域名删除了网站无法打开，我们域名下的邮箱还能使用吗？这个邮箱必须要使用的。,网站不能打开域名下的邮箱还能使用吗？
答：您好，域名里的邮箱解析只要您不删除，就可以正常收发邮件的，这个是不影响邮箱的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才我删掉了*和www的解析。但是我转备案服务器提示我此域名没有备案，需要先删除再转移，但是我已经删了。这个域名还有其他的解析在，是要全部删除吗。但是其他的解析是需要使用的额
答：您好，不用全部删除的，您只删除的网站绑定的域名的解析，邮箱解析不要动，例如mx、txt这些都是邮箱解析的，您也可以截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好
我们看账号下主机较多,请提供下具体ftp名，我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才那个问题已经解决，现在有另外一个问题，域名做了备案，也绑定了，现在不能访问
FTP账号：gzmrys 域名：mxzhsc.cn
答：您好，目前测试访问显示，您无法打开报什么错呢，麻烦截图浏览器报错并ping mxzhsc.cn截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：schqiangyi.com木马文件已经删除，无法上传新文件，麻烦调整下权限
答：您好，
已解除只读权限，您那边再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要修改备案，但是提示报错。
答：您好，已为您撤销新增网站状态，您请刷新或退回重新登录后点击备案信息–修改主体进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不是已经提交了短信核验了嘛 还提交了两次了
问：您好，
答：您好，如是您已经操作过验证短信并出现提示页则说明是验证通过了的，资料会正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果即可，备案状态为提示页面 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
