问：,代理平台升级后，错位了，请指导一下，修改为正常
问：对应的文件已经按要求上传。
问：已经解决了，谢谢您。
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在后台维护产品资料时，如果大概超过两分钟资料不保存，再保存资料就丢失，如截图页面提示。
答：您好，为您重启了站点池，请您再测试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过会员中心的phpmy无法正常进入数据库管理。网站访问也提示数据库有异常。请尽快恢复！
答：您好，已为您修正/www/APP/Config/DSN.php中数据库连接信息，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已付款二年，今天看购主机送域名，请问域名款能退么？
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:zhfanjy
答：您好，您可联系专员QQ： 咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kawote.com是在咱们公司备案得嘛？买了个虚拟主机，备案的时候提示已在咱们公司有数据存在是不是不用备案直接使用
答：您好，查询域名kawote.com备案信息接入不在我司，若现在使用的是我司主机，需要登录备案平台，点击：备案转入操作，填写提交备案转入申请，将备案信息及时申请转入到我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否提供上图上第2、3点的相关参考文档，谢谢。
答：您好，非常抱歉，我司无参考文档，需要用户根据自己网站实际建设情况进行填写；
组网方案（包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况）；
组网方案中设备配置，可根据购买的主机配置进行描述，组网结构、使用技术及部署情况需根据网站实际的情况进行描述；可具体问问帮您建设网站的技术人员；
网络安全与信息安全管理制度（包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案）
此项信息建议可以百度参考；主要是描述贵司对网站安全问题的监管和应急处理措施；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
