问： www.rn47.cn 木马隐藏删不掉，隐藏，能协助我清除下吗？,www.rn47.cn 木马隐藏删不掉
答：您好， 可以通过虚拟主机管理面板–文件管理–权限设置为可读可写后通过ftp 软件或文件管理删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：shopfw.cc，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您已提交续费转移，一般1-7天内完成，请耐心等待观察状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 关机了 打不开 麻烦帮开机下
答：您好，我司现在测试服务器127.0.0.1系统正常运行，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手刚刚没了 ，重启了下 好像也没了 怎么恢复
答：您好，服务器是否安装了安全软件误删除了，请您通过vps/云主机提交工单，及远程密码，我司登录服务器查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问香港空间可以备案吗？
答：您好，香港空间不支持提交备案，国内空间服务器才能提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港空间怎么转成国内空间呢
答：您好
账号下主机较多，不清楚具体是哪一个主机,请提供下ftp名我们核实,若要迁回国内,请先到 https://www.west.cn/services/webhosting/ 选择一款国内型号,记住型号,然后在业务管理–虚拟主机管理-升级–新型号选择您记住的国内型号即可升级,升级完成后在到我司备案平台beian.vhostgo.com注册账号提交备案资料,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把服务器修改成apache
答：您好，
核实服务器安装纯净版系统，测试访问解析到服务器域名是nginx报错，测试8888端口外网可以连接，访问是宝塔面板，宝塔本身在软件管理中支持一键安装apache ，不过现在网站和环境需要重新部署。建议联系网站部署人员协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要卸载掉Nginx对吧
答：您好，
是的，卸载后需要重新部署站点,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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