问： 我是添加模板的，我上传的图片都是很清晰的，没有遮挡的，为什么会被拒绝,为什么我的实名认证会被拒绝
答：您好，
问：这个行不行
答：您好，您的水印太多了，遮挡了证件关键信息：企业名称和证件号码，请重新更换一个图片。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天发现，我这边后台有 200多个主机到期了的，系统全部自动删除了。6-4号到期的，在后台也找不到了。用户想续费，也续不上。
问：jiashang 这个FTP
答：您好，过期后保留 30天。
问：
答：您好，
问：您好，我扫码进去以后，显示核验中什么原因，不是要让从新上传吗
答：您好，您需先在备案上传页面，删除不符合要求的资料图片，删除后再扫码进入备案小程序拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我删除下不正确的， 我怕点删除全部都会删除，谢谢
答：您好，已为您删除网站负责人资料图片，由于网站负责人身份证和人像照片是在同一环节拍摄上传的，拍摄时身份证头像和网站负责人人像会自动验证比对是否为同一人，故需要您重新扫码拍摄网站负责人身份证和真人检测视频上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，目前您没有添加任何解析记录,请到域名解析页面添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：点击解析是这样的
答：您好，域名目前在注册局1-3个工作日的审核中，您可以点确认-先添加解析，等待解析生效即可。
域名实名通过后才不会影响网站的正常使用的。
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问：您好，http://www.gubili.com主体是营养屋能通过备案吗？
答：您好，若是备案单位旗下产品是可以的，但需在首页底部添加版权所有：营养屋(成都)生物医药有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
