问：文化类网站请先咨询文化管理部门 办理前置审批文件。我们不涉及 怎么处理,文化类网站请先咨询文化管理部门 办理前置审批文件。
答：您好，如确认不涉及文化业务，建议修改网站备案填报网站名称，不要涉及文化字样；
同时可以补充不涉及文化前置审批情况说明尝试备案，情况说明可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下载填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 客户这个域名解析没有txt类型的，请问少了txt类型的解析企业邮箱的功能还能正常使用吗
答：您好，
没有txt记录类型的话就无法添加spf记录，spf非常重要可以防止被人冒发垃圾邮件和防止邮件被拒收。
给您提供一个解决方案，您可以参考一下。
方案就是将域名转入到我司进行管理和续费，我司是支持txt记录的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案被驳回，客户反馈么有在其他平台备案呢？
答：您好，好的，如确认未在其他接入商提交备案，已反馈至提交人员协助重新提交试试，请耐心等待注意跟踪备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：777777.love，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
问：有人吗
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：bjhmjs.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
查看您已操作续费转入至国内接口，当前域名到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这是代理商，可以马上转出，麻烦把这个限制去掉，
答：您好，
抱歉，根据注册局的规定，.cn和.中国距离到期不足15天无法转移注册商，无法取消这个限制的，请您续费后再操作转出,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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