问：您好，收到重新上传身份证的通知，但是必须要先删除现有的才能传，请问哪里修改呢？,身份证怎样重新上传呢？
答：您好，非常抱歉，身份证无法直接修改，需重新上传；
请删除原上传图片资料后再重新扫码上传清晰身份证以及录制网站负责人人像检测视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机安装wordpress程序问题，提示异常，无法继续。http://chengdu.kankanui.net/
答：您好，调整php5.6版本后测试可以访问了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我们公司在你们西部数码和其它服务商都有域名和服务器，是分别备案吗？
也就是说：我们公司可以同时在2个服务商处进行备案并追加域名吗？
答：您好，可以在我司提交新增网站备案新域名，请提供具体备案单位名称，以便为您核实准确操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，苏ICP备号申请还原备案至上次通过的状态
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经出售成功的域名费用如何体现？
答：您好，请您在管理中心的图示位置操作，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好帮看一下资料清晰吗 上传的有问题吗 谢谢
答：您好，目前上传的身份证图片可使用，请及时将备案提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器早上不知道什么原因自动重启，早上7.58分的时候
答：您好，
我们查看服务器7点左右系统日志，并没有什么异常。
查看服务器运行时间说明七点左右服务器没有重启。
需说明的是：昨晚凌晨左右，此服务器原宿主故障，系统进行了自动迁移到了正常的宿主。结合服务器现在运行时间，换算时间恰好可以对得上，您可以后续再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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