问：您好，今天提交了工单，工单标题“收不到别人的邮件”。您很快回复了，并告知：域名和云邮相关解析的记录没生效，导致无法正常接收邮件。刷新了解析记录。好像这个问题已经不是偶然发生的，我这边每个月都会有一次提交工单，同一个“工单标题”，连续6个月提出6次，这个问题烦请您们专家可否一次性解决呢？因为，我们已经错过了好几多收不到邮件而带来的经济损失，恳请帮忙解决一下类似同一个问题，谢谢！,由收不到邮件引发的问题
答：您好，非常抱歉，给您使用带来的不便，目前大概原因已核实到并解决，请继续观察，我司也会加强监控，如有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，上传营业执照应该是可以的，方向已调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
那是因为之前您ftp中有异常文件，系统将站点设置为了只读导致。
目前已经为您取消，同时也请您检查一下程序看是否存在后门。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
已经可以了，现在您从新登录ftp测试看看是否正常。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
2.预计我司专员会在今天下午拨打负责人电话电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器进不去这样是开启了把宝塔进不去
答：您好，抱歉，另一个工单正在处理中，请您先稍等一下我司正在排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：web.hrbgongshui.com 打不开了，什么原因，请处理
答：您好，
查询您账号下的SSL证书web.hrbgongshui.com将于明天到期，虚拟主机ssl架构在ssl证书到期前1天就将无法加载ssl，因此无法通过https地址访问，请您重新申请该域名的ssl证书后，并按照要求完成验证，等待证书颁发后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
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