问：网站木马已删除，请求恢复网站访问！,网站木马已删除，请求恢复网站访问！
答：您好，请您提供下主机信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aenfs.comaenfs.com
FTP账号：aenfs
答：您好，
附图，我司查看网站首页文件还有异常代码，请您在检测网站程序文件，如需我司协助清理挂马内容，我司需收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恶意代码已删除，请求恢复网站访问！
答：您好，已重新审核非法信息，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：saibindi.com挂马已处理请予以放行
答：您好，当前非法信息阻断已经为您放行，您可以重新核实查看，并该类问题出现一般伴随着网站有存在漏洞或者后门，建议您可以修补一下程序漏洞和优化一下程序架构，有建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 去检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试登录是正常的,用户请检查下输入的ftp密码是否不正确,可手动输入下ftp密码试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请先在账户下将原图删除：，然后扫描核验二维码进入小程序重新采集；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我所有图片全都会删除了
问：您好，我只想删身份证
答：您好，
1.身份证和真人检测是一套资料，需同时采集相互比对；
2.点击此删除，只会删除身份证和核验照，其他资料都是还在的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站有时能访问，有时不能，怎么回事，是不是这个虚拟主机xyqb，不能用的？
答：您好，
测试首页可以访问,内页报500错误, 您的程序/插件/主题可能存在漏洞,被黑客入侵,首页被加了代码,请自行清理,并全面排查程序代码,插件等,然后按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做目录安全加固设置来降低被入侵的风险;
如果需要我司协助清理挂马做安全加固设置,将收费100元,若确定,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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