问：其它平台的域名无法添加CNAME记录怎么操作？TXT已添加 ，CNAME无法添加，验证不过，怎么办？,其它平台的域名无法添加CNAME记录怎么操作？
答：您好，请联系域名注册商核实分析无法添加的原因,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：中间多一个横扛，如果没有横扛可以的，要怎么处理？
问：godaddy的域名
答：您好，横线在解析中是可以存在的，请检查是否有空格等，或换个时段浏览器等重试下。
仍有问题可提供解析管理地址账号密码我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙查一下这个空间还能不能恢复？什么时间到期的？
答：您好，核实此主机:yingweikang2019 到期时间 ,因为到期太久,无法恢复数据,请您重新购买新主机,并从本地上传数据使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如下图按这个要求设置的404为什么不生效呢？
答：您好， 现在已经正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：手机端这个图片显示不出来，电脑端的又可以，不懂代码，这该怎么搞啊？领导说让我弄，无语了。
答：您好， 核实手机站调用的图片为/www/m/images/ 目录下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，申请备案转入会影响域名的正常使用吗？一般个人备案转入要多久？
答：您好，不影响的；备案转入期间，有备案的域名可正常使用；网页内容与备案主体相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
问：您好，备案核验编号:. 此备案信息麻烦加急审核
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开 也不知道是数据库问题 还是什么问题，帮我处理看看，弄到打开，，注意我名下有4个网站 不要搞错，，www.bookckk.com 这个站 打不开
答：您好，
检查配置文件中连接的数据库信息不正确，而且您名下也没有 【bookdddco】这个主机，这个程序是新上传的吗？还是做过什么操作？非常感谢您长期对我司的支持！
问：我名下有这个主机，域名新买的，资料新上传的
答：您好，
已经帮您调整了，修改了数据库配置文件并导入了www目录下的sql文件,目前网站已经正常，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
