问：域名注册字母错误，显示还没上报可以取消吗,域名注册错误，可以改或者取消吗
答：您好，查看您提交了重复工单，请您查看工单号：的回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前通过域名可以查看到 解析没有生效 hack90.cc 且域名状态不对
答：您好，已为您处理，当前域名状态正常，请您稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到这个是网站程序提示没有权限，请核实您对应的网站程序运行是否需要购买授权，请联系对应的程序提供商协助核实，添加相关授权后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因在贵网站存在多个帐号，故把这个多余的帐户名为 ，身份识别码 的 帐号，进行注消，消号。烦请相关人员处理，万分感谢。
答：您好，已经为您处理。
问：服务器负载很高，操作很卡，上行带宽打满，请帮忙查下什么原因，谢谢
答：您好，核实服务器有异常进程，杀掉此进程后等下又有对应的进程此情况是服务器中毒了，
问：网站打不开，帮忙看下哪里出错了，谢谢！
答：您好，您域名解析指向的是caishuai888.gotoip3.com，这个主机不存在，您当前绑定的主机是caishuaishuai.gotoip2.com，请解析到这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是放置个人相关信息，与企业无关
答：您好，好的，查看您的备案已经重新提交审核了，我司专员会在尽快再次拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，您请保持电话畅通注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转过了，但是无法访问，主机能先开通么，备案转入还在进行中
答：您好，
站点现在已经可以访问了，您测试核实看看。
刚才访问不了的原因是数据库配置文件不正确导致，我们已经帮您修正了/www/include/config.php 这个文件中的数据库连接信息。
修改前将/www/include/config.php重命名为了/www/include/config.php.bak，您现在测试访问一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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