问：昨天到今天，操作了三次，均是订单失效，该上传的文件也都检测到了,DV证书始终签不下来
答：您好，
查看您设置了301跳转,可能是此原因导致失败,当前暂时将web.config文件改名为web.config.bak ,并重新为您提交了订单,请稍后查看是否成功颁发,颁发成功后再将文件改回原名称即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：logs文件下的日志文件删了不会自动生成吗
答：您好，访问日志明天才会新生成，tomcat日志重启tomcat后会生成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我怎么把我现在账号下的域名转移到另一你们公司开的账户下面？并未转出你们公司
答：您好，域名转移管理账号，请参见此流程办理：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问lixiaoguang这个虚拟主机可以解除锁定下吗
答：您好，您确认清理完毕后便可点击解除锁定，系统会自动审核。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提示解除锁定达到上限，不能解锁怎么处理
答：您好，已为您解除锁定，网站可以正常访问了，请核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.注销域名：jwkj88.com，此您请点击备案信息–注销网站操作；
2.查看其他三个域名均为网站-4下的域名，目前已经在我司备案平台删除，但并未提交管局审核 ，您请先将域名jwkj88.com注销后，再次向管局提交一个变更申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：/data/文件夹上传文件后自动被系统备份篡改
答：您好，
原因是您的网站有留言功能，数据库中记录的留言有异常代码导致被系统检测到直接改名了
目前建议是直接上传数据库文件，被改名以后修改调用地址为bak的文件名试试，同时建议是站点关闭留言功能，具体说明可以参考
https://www.lnmpweb.cn/archives/6678
非常感谢您长期对我司的支持!
