问：名字错了 实名认证过不了,实名认证问题 修改名字 名字写错了
答：您好，请提供下真实姓名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邓姣龙 谢谢 麻烦帮我改一下
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候可以实名认证通过 等着添加域名过白名单
答：您好，账号认证您请重新提交下，将为您优先审核。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 刚才认证失败了 我要交那些材料
问：好了 认证通过了 感谢
答：您好，不客气的，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站助手快捷方式无故丢失
答：您好，是说该程序文件被删除了，如图：，提供下最后一次使用建站助手的时间和发现建站助手不能正常使用的时间，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天，提问之前9点40左右，登录准备绑定个域名的，双击后提示什么自动升级，点确定后，就跳没了，再点就丢失快捷方式了
答：您好，重新下载了建站助手，请再观察下呢，如图：
问：
答：您好，抱歉，现在启动了，之前是黑屏了，修复了引导
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名是二级域名然后SSL证书选择了dns验证，现在这个域名加不了dns,要怎么弄,或者能不能修改成文件验证
答：您好，ssl证书的ns记录验证，并不修改域名dns，只是添加txt解析记录，当前查看到您的账号下证书已经申请通过了，不需要重新验证。如果您确实需要跟换，请待4个小时后验证没有通过，重新提交验证并选择新的验证方式即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，显示我上传的营业执照与后台查询不一致。请查核
答：您好，查看已重新上传营业执照，现地址是一致的，已为您重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
