问：打开建站助手，里面一个站点信息都找不到了。,服务器建站助手里站点内容消失
答：您好，
您提供下您会员名下的服务器远程账号密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：*****
答：您好，
已经可以了，请测试核实一下。
建站助手V4.0.exe所在的目录应该是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 这个目录，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我添加的企业域名模版，西安阳伞网络 麻烦快点审核！
答：您好，您的模板资料已在中国互联网信息中心3-5个工作日的审核中了，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天下午15：10，之后 无法链接服务器 大概持续 50分钟。后 恢复访问。今日整天 网站在不同浏览器 表现的不正常。（常用浏览器正常访问，部分浏览器，每次访问大概需要10秒钟才能打开界面）
多次测试，不正常页面主要是两个子站（非SSL站点）。
想请问是子站问题？还是 集群主机的 CDN问题？我是否有必要舍弃 集群主机 而去使用 多线主机呢？
FTP：ygcid
答：您好，测试访问无异常,如您本地连接异常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhangdabo.shopzhangdabo.cnzhangdabo.netzhangdabo.com实名制营业执照副本对不上，怎样修改所有者？
答：您好，很抱歉，如域名所有者填写有误，请重新创建新的模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有坐机，请帮忙去除一下坐机，紧急联系人手机
答：您好，查看您提供的号码：与系统上登记的法人号码一致，请重新提供一个非法人、网站负责人号码的手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
