问：gigift02 帮忙把这个空间根目录所有文件压缩下，我通过FTP下载备份到本地,gigift02 帮忙把这个空间根目录所有文件压缩下，我通过FTP下载备份到本地
答：您好，
已协助压缩pack__ld39Rm.zip ，目前空间是超标状态，请尽快下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的服务器上面没有开始菜单如何快捷调出dos命令输入
答：您好，
给您放了一个固定标签 到您任务栏这里，您单击打开即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边为啥看不见呢？不会是要重新启动服务器呢吧
答：您好，
问：域名打不开但FTP正常连接，请速度解决
答：您好，
1.主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点
问：www.3il.cn 我这个站，现在访问不了，我这个做了高防cdn，现在访问不了，高防哪里说，你们这里的云服务器，把他们的ip 屏蔽了，现在，怎么弄
答：您好，
我司服务器默认并没有ip屏蔽规则,如您服务器上安装了第三方安全软件请核实是否安全软件设置了相关ip防护,在软件中添加对应白名单后再查看,
如需我司协助核实请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】,提交后我司进一步为您核查,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，我是查看您的主机文件管理和ftp都可以正常使用，请您尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器站点打不开，www.cesxxf.com
问：看来你们的服务器真是没法用了， 实在是无法忍耐了， 你们无故关站，我们的损失已经大于购买阿里云的服务器了， 你们的这种服务只有损失我们这种忠实的老客户， 对你们的信心已经丧失， 实在是无法忍受你们这种不给通知就关掉我们个别站点的做法。
答：您好
