问：小程序五六次打不开了，多次找你们处理，最后一次说换了设备不会再出问题了，今天又几次打不开。这个代码出现我们今天就发现几次了，我有点不明白为什么要白天调试优化，你们这个系统使用用户也应该非常多，在线运营的东西小公司都知道要错开时间段做优化，而不是白天正常使用的时候来调试问题。每次出问题客户就找我们麻烦,五六次处理不好，承诺不会出问题了还是出问题
答：您好，小程序已经恢复，今天联系技术工程师核实，确实并非在调试，从错误您也看到500错误，此类情况可能性较多，有可能是程序问题，也有可能是因微信，支付宝，字节跳动等接口导致，所以排查和处理时间较长影响了您的正常使用，给您带来的不好体验，我们表示深深的歉意。目前工程师还在全面排查中，避免再出现此类问题。
问：slgzsb这个主机过期几个月了 客户又想要了
答：您好，
查看此空间并未在此账户下购买 ，请使用对应购买账户提交维护工单我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是前几年在纳网上买的 能操作我就去找他们了
答：您好，
因为该空间并非是您在我司购买的，我们也无法为您做后续找回数据等操作。
问：帮忙部署一下SSL证书 jz123.fawu.red
答：您好，
问：你好，我刚在你们这买了云服务器，需要转移数据，但是服务器非常卡，很难操作，这个有办法处理一下。还有我这台宽带是20M独享的，看上去好像是100M共享的，没办法达到20峰值，一超过就断线，宽带就降为0，这样我FTP转移数据传输几秒就传送失败了。
答：您好，请您提供下127.0.0.1的登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站www.v69.cn出现无法解析主机地址，如图
答：您好，
www.v69.cn 该域名我们使用第三方工具测试是无问题的，测试结果已经截图反馈。
并且域名也可以正常访问，还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，您好，我们给北京通讯管理局打电话说我们不是做教育培训的，通讯管理局说有给咱们一个什么承诺书？ 需要给我们盖章 上传审核就可以了 ，麻烦给我下 电子版我让那边盖章审核下
答：您好，情况说明模板已发送至备案填报邮箱 中，请注意查收并填写后上传至综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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