问：提示是：手机发送失败!402:邮局用户名不能为空,代理平台，下级客户手机实名认证获取短信失败
答：您好，请至 http://www.smsbao.com/ 开通服务后，至代理后台 —系统设置，参考下图 进行短信宝设置后再试发送短信 ，短信地址填写 ：http://api.smsbao.com/sms?u={u}&p={p}&m={m}&c={c}，
问：密保问题：忘记了怎么办
答：您好，若是密保忘记了，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 按照我司流程进行重置操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好， 现在请测试下,谢谢
问：您好，网站法人身份证不是四川的，昨天去派出所办居住证被告之要先登记，半年后才能办理出来，但你们要10天内办，请问能不能特殊处理
答：您好，
1.请点击：备案信息 查看原备案登记信息是否都准确无误；
2.若信息都准确，请点击导航栏：电子化核验，扫描微信通过小程序先补充电子化验证资料，居住证可暂不上传；只要验证资料和备案信息准确即可；
3.若备案信息有变更，即需修改并提供居住证申请变更；因无法在截至时间内完成导致后期备案被取消了，届时重新提交备案，我司尽快为您审核上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://zhuguanglianxin.com/images/valencia/2.jpg
图片明明是存在的
答：您好，
问：您好，再别的地方有备案主体，现在新域名想在西部数码备案应该怎么办
答：您好，请在备案系统首页选择B2“现在去添加网站”提交，填写原备案号信息、新增域名的网站信息、再通过小程序在线验证提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
