问:网站都打不开变502,网站都打不开变502
答:您好,请提供具体的站点信息,访问异常的域名,浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名为.com已经在西部数码备案,并实名认证,解析到127.0.0.1,为何无法访问。
答:您好,请先在服务器管理-管理-白名单提交下域名,再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边无法处理,麻烦你们处理一下。谢谢!
答:您好,已经为您删除,请您重新添加白名单试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器无法连接,所有网站也打不开
答:您好,服务器网站测试可以打开,测试远程端口13389可以连接,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用系统自带的一件导入后更新,也出错,自己下载了证书,手动复制过来合并,也出错
答:您好,具体哪个域名和对应站点FTP用户名是多少,我司测试下。
问:域名: www.soeaweb.comftp: yinwei
答:您好,
www.soeaweb.com 这个域名我们已经手工帮您更新了证书,您现在访问看看是否正常。
在空间控制面板中无法更新的问题我们已经反馈给开发部门了,他们会在上班时间调整检查。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:非法信息监测点击详情没有内容
答:您好,当前核实到已经解除了访问阻断,请核实,
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qg2.tspzppa.com 添加此域名,提交了以后,显示“不支持的版本”
答:您好,
需选择一个php版本才能保存成功,当前已经绑定,请访问查看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!