问：你好 因需要做ddns 请问acseekey在哪设置 找了一阵没找到这个设置菜单,你好请问accesskey在哪设置
答：您好，抱歉，我司没有提供ddns动态域名解析服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我最近老发现，你们扫描出来网站被攻击了，就直接关闭了网站，我最近遇到两个网站都是直接关闭了，网站打不开，打你们客服电话还叽叽歪歪，你们直接关闭了网站，我们自己在控制面板又开通不了，不找你们客服找谁
答：您好，您的主机goto1被系统检测到有疑似异常文件,可在入侵监控处查看,被系统自动限制了写入;
问：127.0.0.1 续费贵了，我想降点费用，你看有哪几种解决方法，谢谢降硬盘\\降宽带＼还有什么
答：您好，您可通过服务器管理–升级–把带宽降低一些,硬盘不可降级,降低配置后再续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名 zych.school ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板过户请您参考流程：
提醒：域名将于到期，请您及时操作，避免到期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跟这篇文章说的情况一样：
https://www.cnblogs.com/plus301/p/.html对代码不是很懂，麻烦帮忙解决下 谢谢！
答：您好，
程序其他文件应该也还有存在异常的，若需我司协助清理挂马，我司将收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名在阿里云上注册的，服务器是西部数码的，域名也会解析到西部的服务器上，请问可以在这个系统提交备案吗
答：您好，是的，备案就是在服务器提供商这边备案，域名在其他地方注册的不影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
两个问题导致的
1.您的域名没有备案，无法添加白名单，外部无法访问的
2.您的主机443端口没有监听，请您核实服务器内部的端口监听情况，防火墙是否拦截了443端口,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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