问：我要将hsxxly.com的所有者 衡山天子老窖酒坊 修改为 衡山野莓谷休闲旅游有限公司怎样处理,域名管理，添加模板失败
答：您好，您需要通过模板过户的方式完成变更，过户需有一个所有者名称为该名称的审核通过的模板，目前查看您的模板已审核拒绝，如图：
请您重新创建模板并提交审核，等待模板审核通过后操作模板过户，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：举报代刷网域名 邮件客服不处理 每次都回复无法判断代刷网违法认定为违规/侵权，代刷网这种网站国家早就判断为违规了 对方使用阿里云腾讯云这种网站 举报给那些大厂一天不到就给处理了 然后对方换到西部 发邮件一星期回复一次 每次回复判断不了代刷网违规 ??
问：我跟你们客服聊天记录 也一起上传到工信部和中国顶级域名管理局了
答：您好，如存在无法判定的情况，我司也建议您投诉至域名监管部门判定，我司根据主管部门的指令进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增域名备案怎么操作？
答：您好，查看账户下操作了备案转入，转入和新增网站备案域名无法同时进行，需为您撤销转入后再操作添加，请核实是否需撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，经查看，实名模板为注册局审核拒绝，拒绝原因：提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没收到备案来电 但是反馈说无人接听 可以主动联系审核人员吗
答：您好，已反馈至审核人员重新安排核验，请注意保持电话畅通配合核验；也可以负责人本人本机拨打进行核验，热线电话请多等待或多拨打几次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示：禁止交易，请解锁
答：您好，已为您更新，请您再次尝试发布交易,非常感谢您长期对我司的支持!
问：guai.me 禁止交易，请解锁
答：您好，已为您解除，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lotto.run 请解锁
答：您好，已解除，若还有其他相同情况域名，可将所有域名一并发送本工单协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：city.download 请解锁
答：您好，
已为您解锁，请您重试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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