问： 16年转入咱平台一个域名cpm.cm，现在找不到了，请处理！,cpm.cm 域名要续费，但是在您平台找不到域名了
答：您好，非常抱歉，您在2016年4月15号操作续费该域名1年，域名目前已到期。cm域名无续费宽限期，到期后注册局会直接删除，请您悉知并谅解。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边有其他的备案域名，我这边怎么使用呢
答：您好，直接把已备案的域名绑定解析到主机即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样吗，能够直接这么使用吗？
答：您好，www.lingew.com 请修改解析为cname对应值 hirry.gotoip4.com 生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里进行解析修改canme
答：您好，lingew.com是万网注册的，请您联系万网客服协助您添加www.lingew.com做别名指向hirry.gotoip4.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:dazhonggongkong.com
答：您好，查看您www 域名解析错误，已经重新为您设置解析，请等待解析生效后访问网站 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：mysql显示100兆，备份下来怎么只有20兆,导致无法搬迁成功
答：您好：
查看数据库有使用innodb，所以导出的文件大小可能会比显示的下，建议先自己测试一下数据是否完整，或者参考文章https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 使用管理软件导出测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，十分抱歉，已为您修正，请您再次尝试。若仍失败，请您提供需要修改的dns和告知需要过户到哪个模板下，可在工单中授权我司工作人员为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以改dns了就是过户还是失败
答：您好，十分抱歉，根据hk后缀的规则，距离到期90天内无法更新whois信息，若您需要更新所有者信息，请您先续费后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.maimaimiao.com:8080/打不开了，麻烦了，谢谢
答：您好，查看有人在恶意破解ftp密码导致mysql 和wdcp服务死了，已为您重启了对应服务请在测试，并且在iptables为您设置了屏蔽这个IP,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
