问：为啥有些地方浏览器没办法打开网站 www.yxzhcz.com 比如有些网吧打开我的域名 会显示没办法打开 没办法访问,为啥有些地方浏览器没办法打开网站
答：您好，
当前使用第三方平台测试该域名均可以正常访问,如有部分地 无法访问请在用户本地ping域名检测下解析情况,并将测试截图反馈到工单我司查看下,另外该域名只设置了www的记录,如访问不带www则会打不开,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，如无法登录，请核实备案账户注册时填写手机155****4859：或邮箱742***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，修改证件号后，建议查看其他备案信息是否准确或有变更，若有变动的信息，请一并修改；然后通过小程序重新电子化核验提交变更申请，请一定要在9.5号之前提交变更申请，避免因信息不准确导致备案取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主域名为stephensedu.com，该客户自行开发微信客服系统，需要绑定二级域名 os.stephensedu.com到第三方服务器（估计是阿里云，不是很清楚），A记录到IP，在这里解析诊断都是成功的，但是他们访问报错，提示域名未备案。实际上该域名已经备案。如图
答：您好，
问：我们是成品网站 ，请把我们网站设置为只读不写
答：您好，已经为您重新将主机www目录设置了只读权限，您可以重新核实查看，并对应权限只读设置您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 ,非常感谢您长期对我司的支持!
