问：您好，我们急着需要上线，可以帮联系下海南通信管理局帮审核下吗？之前有一次备案你们帮我联系过，马上就审核通过了。,我们急着需要上线，可以帮联系下海南通信管理局帮审核下吗
答：您好，非常抱歉，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，近期海南备案审核到大约8.3日左右的数据，您的资料8.5日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计可能明后天就会审核到），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问二级域名*.sjwrk.cn 添加白名单为：sjwrk.cn 如果添加三级白名单去不同服务器，如何添加白名单：是*.m.sjwrk.cn添加白名单时如何添加？
答：您好，两个服务器在同一个集群吗，并且确认是否不是亚洲数据机房的，同一个集群并且不是亚洲数据机房的是可以只添加这个顶级域名sjwrk.cn白名单的，三级域名白名单不用再添加的。
两个服务器不在同一个集群或者是亚洲数据机房的，只有一个一个的去添加三级域名白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：boliganggeshan.com 访问缓慢 阶段性无法打开~
答：您好，
问：这个域名我加入白名单了，而且在服务器里可以打开访问，但是在外网访问就不行为什么呢
答：您好，
查看该域名添加到香港ip的白名单,但您解析指向的是国内ip,请重新将域名解析指向到127.0.0.1 ,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器更改配置后（硬盘大小没动），现在无法开机 ，提示文件丢失。
答：您好，
已经启动成功了，请现在核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
