问：127.0.0.1，续费成功，远程登录不上，网站打不开,续费成功，远程登录不上，网站打不开
答：您好
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案信信息所留电话是真实的，请专员重新电话核验。
答：您好,1，电话无人接听、无法正常接通，无法完成电话核验，请核实并请保持电话畅通后再提交工单说明，以便为您重新核验；
2，我司核验电话号码为，请不要设置拦截，避免电话无法正常接通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.it9.net 空间空间不足，压缩不了文件，怎么压缩
答：您好
打包命令已发送，将保存到本目录下的 pack__66495.rar 打包时间视文件多少而定，请稍后刷新页面查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站是外国人个人在用，不是企业用户，也无法用国内人证件认证，请给出处理办法？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，此问题可以解决的。
您可以让账号所有者提供下手持护照的正反面照片到工单以及自拍照，反馈到工单后我们可以帮您进行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.osdkzj.cn网站文件上传后无法访问，请协助处理一下
答：您好，
http://www.osdkzj.cn 已经可以正常访问了，请现在测试看看。
刚才没有设置asp.net版本的原因导致，已经帮您设置了asp.net版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：通过URL看到非法木马文件 但是用西部数码的文件搜索功能却搜不到对应的文件
答：您好，
站点的确存在非法信息和被黑的情况，主要是蜘蛛劫持。
您可以参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 模拟百度蜘蛛访问，就可以查看到效果。
请最好将非法信息进行清理，否则会继续封停站点。
需要我们介入处理的话会涉及到费用100请知晓，同时我们只是清理挂马但是无法帮您修改程序。
程序调整还得您联系您的程序提供商，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
