问：域名想要更改联系方式和邮箱，但是提醒错误？,域名想要更改联系方式和邮箱，但是提醒错误？
答：您好，直接修改注册局报错不可编辑，您请通过管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写正确的信息），然后进行模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号： TBDnVcgVB提示己成功，还显示需要认证
答：您好，
查看证书已经颁发了，非常感谢您对我司的支持！
问：您好。域名push不了。客户的用户名:**********
答：您好，hubenshoucang 没有这个用户账号，您请和客户确认下，账号是不是错误了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他是我们代理网站的会员http://vip.zuoyounet.com/
答：您好，您是要在代理平台账号下将域名交给代理账号下的用户管理，请在代理平台后台-产品过户操作中中转移到对应的账号即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：奇怪的是再代理平台查不到该域名不知道咋回事啊
答：您好，请先到域名管理-同步上级域名-选择重0开始，同步完成后在进行域名过户到对应的账号，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：nbdwhotel.com，续费年限：3年，错误原因：为防止重复操作续费，请19分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您已续费到：，如您还需要续费，请您稍晚再次操作即可,或请您确认后，回复工单授权我司协助您续费。非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱收到下面信息“接网安通报 .inextera.com 含非法内容：买卖黑卡、猫池。请立即核实删除下。若长时间未处理，将被要求关停网站，请立即处理下，谢谢！”
现在我已经把空间内容都删除了，麻烦开通虚拟机的。
答：您好，已经特殊申请开启,请后期加强管理,如再次出现类似情况,将不可再开启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：收到贵司邮件，邮件提示变更ip地址，但我司服务器ip并不在贵司邮件中所说的122.114.163.* ip段，我司是不是应该忽略该邮件，邮件内容如下：
答：您好，是的，请忽略,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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