问： 登陆服务器就提示这个 偶尔就会出现！ 这样的问题怎么解决 每次都要重启服务器吗,偶尔就会遇到 程序在之前打开这个问题怎么解决
答：您好，截图提示一般是其他远程连接会话桌面已经有运行该程序，请打开任务管理器-用户，连接到其他会话桌面查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，APP扫码后提示，“还是在核验中”无法上传营业执照图片
答：您好，请您先将原上传营业执照删除，
然后再扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。这个备案有什么问题吗？一般什么时候提交给工信部呢，客户还未收到工信部短信，在问进度。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yxnx168.com 请关闭ftp 用时再开通
答：您好，当前主机FTP空间已经临时为您暂停，您可以重新核实查看，如需要开启请联系我司为您手动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前这两个后缀的三声域名大部分都是普通续费，我这两个三声申请取消溢价标识。这两年域名 场艰难，麻烦理解一下，请给予解除溢价标识。非常感谢
答：您好，抱歉，核实这两个域名确实是溢价域名，续费价格也比普通域名贵。如取消标识，将会导致续费失败且信息不准确，如买家买到也会找我司要求说法，暂时无法为您取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sznaro.com续费了还是打不开
答：您好，
sznaro.com 域名是过期续费，域名过期续费后需要等待24-48小时解析才能够完全生效。
我们已经帮您刷新了解析记录，您稍后2小时左右清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
域名比较特殊，请最好不要在过期后再续费，影响解析和访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是打不开
答：您好，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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