问：创建模板gongsi 但是没有提示提交资料，并且过户显示成功了，但是域名实名认证处还是–,创建模板gongsi 但是没有提示提交资料，并且过户显示成功了，但是域名实名认证处还是–
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名.lelu.cn已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。已经解析到这个ip上了，以前在贵公司其他服务器上面有提交过白名单，今天删除了，现在提交到这台服务器一直报错，麻烦处理一下。
答：您好，
核实还存在2条白名单，并且域名解析到对应服务器，无法添加到工单主机，请解析到工单主机，然后回复工单可协助删除其他主机白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：协助删除其他主机白名单
问：这些都需要删除 这边需要解析到127.0.0.1
答：您好，
其他用户解析和白名单是正确的，可以 正常访问，无法帮您删除白名单让其无法访问。若要我司删除，请将域名解析到您的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已在后台将php版本修改为5.6，但是并没有生效，程序还是提示php版本低于5.4，能帮忙重启一下主机看看么？
答：您好，我司已经在紧急调整处理,请您中午或者是下午再重新调整下php版本测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站的测试地址打开后是空白页
答：您好，查看该站点整个页面都没有插件模块,进入后台查看也没有产品及文章信息.目前为您还原了初始数据,请核实添加内容使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉,您填写的是别名访问地址,不是ftp地址,请把ftp地址填写 cn.gotoftp4.com再重新连接下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是这样连接的,您可重新连接试试,如还不正常,您可以打开选项–参数选择–ftp–数据连接模式–选择主动模式即可连接,非常感谢您长期对我司的支持!
