问：csjhzn.cn是我的域名，为保到期后台没有提醒，请帮我查一下。现在正在删除中，还能续费吗,我的域名到期了，还能续费吗
答：您好，csjhzn.cn域名不是您账号注册，该域名过期未续费，目前已进入注册赎回期状态，即将删除掉落，已不能续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么boerf.com打开之后没有跳转到www上面了？之前都是正常的啊。
答：您好，已经调整.htaccess里的规则,现在正常跳转了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：回复电话 ，请帮忙电话回复
答：您好
我们看您已经上传并解压了,请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这台服务器已到期，请求临时开通一天，谢谢！
答：您好，抱歉已经过期的无法开启，建议您考虑续费一个月,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为客户要先看到网站正常运行才考虑是否续费，所以恳请给个方便，我再跟客户沟通沟通一下，谢谢
答：您好，抱歉今天只有值班人员过期主机我们也无法开启的，建议您可以考虑降低配置 比如降低CPU内存带宽 然后在操作续费一个月，查看您是我司代理也可以尝试和渠道经理沟通看下渠道经理这边能否为您特殊申请开启。
服务器没有删除就可以正常续费服务器内数据也没有删除的, ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：山东极迈动力润滑科技有限公司 实名是哪里的问题 资料都是正确的呀。。
答：您好，通过全国组织机构代码中心查询，证件号码及名称，查询结果和证件上不符，故注册局验证失败退回，查询结果请见截图：
建议联系全国组织机构中心更新信息查询，联系电话： 网站：https://www.cods.org.cn/
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问：在腾讯进行备案的时候，腾讯要求提供域名实名认证内容，实名认证截图，去西部数码那边获取一个截图，域名，域名所有者，证件类型，证件号码，需要有这四个类型的截图。我在后台没有找到这个，能否提供一份。
答：您好，查看您账号域名是早期老版实名的，如果要实名截图，可以在管理中心-业务管理-域名管理-点击“已实名通过”自行截图即可。
若是需要含完整的证件号码实名截图，您需要更新实名认证，可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，提交实名证件），模板过户更新。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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