问:在配置SSL证书的时候,提示如图,要怎么处理?,配置SSL证书的时候,配置不了
答:您好,1, 建议可以在我司https://www.west.cn/web/ssl/ 申请ssl 证书,
2. 如需在服务器管理平台上申请,可以参考 进行排查,如需我司协助排查,
请提交正确服务器类维护工单类型 ,主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并告知平台访问地址,登录账户密码我司协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:例如我的域名:boss828.cn/ 然后我想绑定 文明健康 有你有我 (id:21624) 这个小程序,访问域名的时候就可以访问到小程序!
答:您好,暂不支持域名直接访问小程序,请通过二维码访问小程序,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:域名不能访问到主机内容,用的都是咱家产品,解析什么的都做了,就是提示这样的错误,麻烦帮忙看一下,谢谢
答:您好, 测试直接访问正常,空间中并无index.html 文件 ,请直接访问域名即可,不需要添加index.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我有两台服务器,我想把其中的一台里的网站换到另一台里面,我第一台服务器里提交了白名单,我第二台服务器的白名单需要重新提交吗?
答:您好,相同机房相同集群可以不用再次提交,我们建议迁移完成后,可以删除在旧服务器的白名单
重新在新服务器提交域名白名单,以免服务器过期后白名单被清理,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
测试服务器ip:127.0.0.1网络是正常的,附图:,测试远程也是正常的,附图:。
根据您反馈的情况,怀疑是您的本地网络存在波动,请您重启本地路由或换一个网络环境,再次测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有甜甜圈后缀的删除抢注域名一个都搜索不到了,是不是有问题呀。
答:您好,抱歉让您久等了,目前列表获取有异常,我司在联系注册局紧急处理中,您可明天稍晚查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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