问：www.jszxmr1.com域名做cname至s.gotocdn.com完成。暂时还无法访问,请更新下香港ip域名WTS
问：开始出现WTS511错误。然后又一直404
答：您好，
当前访问403,是找不到访问文件的提示,请核实下程序是否放置到正确的地方,如需我司协助排查原因请重新提交站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有403
答：您好，目前测试已经可以打开了，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
不知道是什么原因我这边解除不了锁定，阻断的内容我已经清里了，你们那边帮忙解除下锁定，
答：您好，已经为您解除，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边还不被阻断，我在数据库搜索被阻断的词，没有发现相关的内容，现在阻断我没法看到该页面。你那边在帮我解除下，我好做清除。
答：您好，已解除了锁定，请尽快清理，以避免站点访问再次遭受影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手恢复iis报错，麻烦研究一下什么原因，如何纠正呢！
答：您好，您应该没有备份iis的备份文件，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608重新同步下站点。
同步之前可以先备份下iis的配置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份确实有异！为何这样？？我是刚刚重装了系统，重装之前点击备份的是这样的：刚刚备份的是这样的：
答：您好，您可参考该教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 按照流程进行下数据恢复，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我今天 用在你们平台换的优惠卷注册的域名找不到 而且 优惠卷也没有了
答：您好，查看您的优惠券是全部添加了使用中，但没结算，请在您优惠券管理——使用记录中查看，若您需要放弃使用，重新注册使用，可以点击“批量重置正在使用中的券”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
