问：确实非常抱歉，昨天我们这边金蝶的软件工作人员在安装好系统后，又忘记了测试讲一份错误的数据又上传到了云镜像，并花了390多元钱，能否你们扣100元钱作为辛苦费，给我返还290元；然后我把数据这次测试好了再传到云镜像，谢谢,帮我删除一下云镜像所有数据
答：您好，已申请退款290.24元。
问：确实，谢谢你们，给你们带来不便哈
答：您好，不客气，请测试好了后再传至镜像中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 不知道哪里有误
答：您好，
1.很抱歉，核实您填写的手机号码有误，请更正后重新申请找回；
2.备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站之前好好的 突然打不开了
答：您好，
核实您使用的aspcms程序,无法访问原因是数据库被注入被系统检测到异常并改名所致,原因和处理方法可参考https://www.lnmpweb.cn/archives/6678 , aspcms程序官方已经没有更新,存在潜在漏洞和风险,需联系专业程序员协助检查和修复,
本次特殊为您处理,将数据库改名为asa后缀后已经恢复,请刷新查看,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cctvcqtx.com这个域名什么情况到期没有续费，但whois查询，显示的还是我当时的注册日期呢是不是有人直接能在你们这儿续了费
答：您好，cctvcqtx.com 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，因注册局赎回成本很高，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理；
若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
域名目前在赎回期，域名是否删除以及删除时间以注册局实际为准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
