问：您好，域名实名认证如何操作,域名实名认证如何操作
答：您好，请提供域名为您核实，如是我司注册域名，请在您购买域名账户下操作域名实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kunweiyiyao.com域名解析了 一直没生效
答：您好，核实您刚刚才添加的解析，各地可能生效需要一定时间。
且网站也能正常访问。
您请稍后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第二步无法访问 http://soft086.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 内容
答：??您好，当前查看您域名解析有问题，请重新操作一下域名解析，将域名操作CNAME别名解析，解析到wsoft086.gotoip3.com后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!?
问： 不能解析
答：您好，请将对应解析记录选择为CNAME别名解析后再操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：haozecn.com 已经备案成功了麻烦帮我们加在这台的白名单里127.0.0.1我这边提示不能操作号为：闽ICP备号， 审核通过日期： 1(2/3)
答：您好，1、查看到是今天才通过审核，对应的备案信息还没有同步到机房，核实不到备案是无法添加到白名单中的，请核实，请稍后晚点在绑定域名再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保忘记了，请问怎么修改？
答：您好，密保资料很重要，忘记可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 处理下，找回后请牢记，谢谢。
问：FTP帐号：
jiulian 网站打不开
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.jiuliandz.cn 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
