问：你好，使用nginx上传了网站证书，https打不开,http可以打开是怎么回事啊？,nginx上传了证书网站打不开
答：您好，从提示看证书有问题，请排查，若需我司进一步协助排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我所有西部数码的网站都打不开了？昨天到今天一直打不开？你们是怎么回事？希望尽快恢复我的网站访问，谢谢！按消费者协议，我购买你们的服务，你们有责任有义务维护我的主机稳定，你们这么长时间的宕机，已经严重影响了我的业务，对我的网站带来的巨大的损失，希望你们能正视这件事情。我保留按相关法律法规追究责任的权力。
答：您好，目前我们访问您的网站是可以显示的，如果您打不开请您截一下图，并ping chinanews.store 然后截图发给我司，我司才能帮您排查错误。
昨天的故障非常抱歉，故障原因是机房核心交换机出现问题。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：diancijiare.cn协助添加白名单
答：您好，查看到对应的域名已经解析到当前主机，当前为您删除之前的域名绑定，请稍后20分钟后再试
问：网站空间不稳定,有的时间打不开，出现 刷新才能好 麻烦给处理了
答：您好，
问：麻烦给更换个节点试试
答：您好，已经为您更换，请稍等10分钟后再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiulongtanpiaoliu.comwww.malinghepiaoliu.comwww.wudangxiagupiaoliu.com等所有香港主机的网站都慢
答：您好，抱歉，您现在再测试 一下看是否正常，目前访问速度相对要快一些了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天上面时间段，所有站点打不开，west.cn官网也登录不了，吓死我了，以前从来没有过的，什么问题呀
答：您好，昨天故障原因主要是机房核心交换机故障造成的网络问题，我司工程师紧急处理后恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一年前，我在另外一服务商处碰到5天网站才恢复正常访问，这5天我们都快急死了，客户都骂死了；那一次之后我再也不敢在那边新开站点了，旧站也陆续转移走了，一次就把我们都弄怕了
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，云架构极少出现故障，出现问题我司会全力修复，昨天故障是机房核心交换异常造成的网络问题，已修复了，请放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!
