问：127.0.0.1这个服务器被关超48小时申请开机，请给关机理由证明。,127.0.0.1这个服务器被关超48小时申请开机
答：您好，该服务器受攻击较大，严重影响机房网络稳定，我司尝试向机房申请解封失败。
问：那麻烦你们后台帮我处理一下，让我这个服务器资料可以转到你们郑州那个普通机房。 我试过没法转过去，要你们处理才能。
答：您好，请重新再试，升级到普通机房，再次受攻击仍会被封停，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户的云建站网站不知道按了什么被清空了，只剩下一片空白
问：他昨天开通的网站，应该没什么内容，直接把原来的模板安装回去也可以
答：您好
模板管理中，有清空所有数据的功能，有可能是误点了，
经查看，此站点确实没有任何数据，全清空了，直接为您把此站点恢复了今天凌晨的服务器备份。请您查看一下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：前两天对网站空间进行了转移，通过后台自动转移的。域名解析没有改动，今天发现打不开，提示解析错误，检查主机的解析别名是 chengdupenmaji.gotoip2.com无误，请查看并处理，谢谢！
答：您好，查看到是程序内开启了gzip导致，现在已经为您关闭，网站可以正常访问。
问：你好 有两个域名绑定同一个空间，已经通过了备案了。现在如果需要加ssl，那么同一个空间上两个域名的SSL如何加上？
答：您好，
域名分别申请SSL证书,然后将域名绑定到主机,在主机控制面板-ssl部署功能中部署ssl即可,部署后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！
答：您好， 密码原密码未修改。
问：显示要求我改为身份证地址，怎么就成复杂问题了呢，你第一次通过，就没审核，我检查中发现要求是要填写身份证地址；咋就要转到主管那？成复杂问题了？？？？ 你不懂吗，这事怎么就复杂了； 请通过一下，谢谢
答：您好，
抱歉,由于当前为周末,暂时无法处理商标类问题,您上一个工单已经转交到商标专员,周一早上9点后会及时回复您,请明天查看 工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
