问：您好我需要个13位IP地址算上小数点13位。,购买前与客服沟通需要13位IP
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408修改下密码。
非常感谢您的支持！
问：具体的文章内容页的底板调整是在哪里呢，不知道这里底板是之前哪个底板的调整被动到了，底板提太高了，文章的内容被遮住了。找了首页、新闻、客户、产品、关于我们这些页面都没有找到这个文章内容页面的底板是在那里调整
答：您好，
可在此处查看该详情页使用的哪个底板,然后在此处查看编辑底板即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cdfjwzhs.com 域名已经续费为什么还是打不开
答：您好：
过期域名续费24小时内生效，请耐心等待，建议域名到期前续费，避免此类问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：wanjieshuili.com 麻烦看下 实名被拒绝了 是什么原因
答：您好，抱歉，已重新为您更新提交审核，并关注域名审核进度中，请耐心等待一下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：一个虚拟主机升级到型号d002补钱事 用户打算在后台升级这个主机，目前上面的价格补的不对，帮算下是补多少钱。上面要补 600多块钱。这个主机以前开了10年。价格补的不对，帮算下，谢谢！
答：您好，请您咨询您渠道经理看下能否申请一些优惠,具体可联系分机：8235, QQ: 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
续费，顺便降低配置（为每年 1688￥ 这配置）。 并且保留原服务器的网站数据
答：您好，已经调整配置,不过服务器磁盘大小只能增加,不能减少,请知悉
您服务器已经到期较久,续费时候,请续费2月以上,这样才能恢复服务器的启动和运行,谢谢
