问：请查下。。。。,now.kim 为何访问不了？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实该注册人id在上级实名审核数据有异常，域名状态为serverhold。请您重新创建一个模板，操作模板过户后观察域名状态是否恢复为正常，若仍有问题，我司工作人员将联系注册局核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：11.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (11.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您处理，目前域名到期年限已更新为2019年，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：666.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (666.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您处理，目前域名到期年限已更新为2019年，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的国内主机无法备案，帮我关了国内主机，我需要改成港澳虚拟主机
答：您好，已经为您关闭了，您可以通过升级到港台主机去，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们为什么把我备案退回？现在重新提交了！退回原因是社会信用代码不一致，这些我根本不可以改的
答：您好，备案系统接口不支持新增和变更同时操作，而新增时管局会比对全套备案材料；若原备案材料不准确将导致新增不通过，因此需要先变更修改证件号码上报至管局审核通过后再新增网站,点击恢复备案状态-点备案信息-修改主体中先修改之前的资料提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：成品港台，www.sclztz.cn无法访问，请尽快处理
答：您好，已经为您修复，请您访问确认,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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