问：用中文就乱码了,为什么文件名不能用中文命名
答：您好，linux 系统不支持中文，请问您的FTP账号是多少 ？ 我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp 账号是11×6 里面有中文命名的文件啊
答：您好，核实此 11×6 主机是linux系统， 不支持中文，请将中文 修改为 英文字符 , 查看是一个.apk 文件， 可以设置为 download.apk 或者 app.apk 等 以实际业务为准， 非常感谢您长期对我司的支持!
问： 云建站账号：
答：您好，
已经帮您绑定成功了，请将域名别名cname解析指向到pmo587c18.yjz.top 这个地址。
等待解析生效即可访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请协助删除\\include\\这个文件夹，谢谢
答：您好，已协助删除include文件夹,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yunjiaoyi.cx
答：您好，yunjiaoyi.cx 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理，更多详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转入半天了还在转入中
答：您好，您的域名今天提交了转入，转移一般7天左右完成，若原服务商能立即释放域名可加速域名完成转移 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：MY003请求超时 如何处理？Request timeout please try again later…页面请求超时，请稍后重试
答：您好，您反馈的问题已经为您核实处理，请等待10-20分钟后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
