问：域名：tianhe.ltd，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( tianhe.ltd )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，tianhe.ltd 域名到期时间|： ，若还需要续费，您请重试或回复工单续费年限，为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因雅虎中国邮箱已停止使用，我想更新一下电子邮箱地址以及住址，那么修改后需要重新提交给管局吗？
答：您好，修改以后需要重新提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：boegger.com FTP上传所有的PHP文件都失败
答：您好，
核实该主机之前因存在木马后门系统限制了写入,当前已经为您解除,请重新上传测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
用户空间下存在非法信息，根据信息看应该是恶意注册的账号，您可以登陆网站后台，删除这些用户，或者可以提供下论坛后台登陆账号和密码我们为您清理。
问：如图所示，为什么我的域名续费涨价了呢。
答：您好，详见管理中心公告：
https://www.west.cn/news/list3.asp?newsid=146
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站运行缓慢 检查下 重启下
答：您好，核实到站点所绑定的域名访问为登录界面，访问速度正常，若是登录后存在缓慢问题，请提供下登录凭证，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员账号好像被禁止了，可以帮忙取消禁用吗？
答：您好，请问对应管理员账户是您修改的名称吗？现在根据控制台查看到的系统名称，其一般是系统被黑出现的，现在核实您对应应该是有被黑，出现了多个异常管理员账户，现在为您将对应异常账户禁用（但是有一个异常账户暂时无法禁用），重新启用了原系统账户（其密码现在是72xdm2ab），现在建议您可以将C盘的重要数据备份到D盘，然后到服务器管理后台点击重装，选择保留数据重装一次服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
