问：域名：huaxiajiuliang.com，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:object required。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( huaxiajiuliang.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
测试可以修改，已帮您修改密码为初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：vp518.com，续费年限：2年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，已为您成功续费2年，目前域名到期日：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库被删，要恢复数据库，之前没有备份，可以找回吗
答：您好，查看虚拟主机最近一次备份数据为今天凌晨的数据，虚拟主机默认为7 天一次备份，仅能提供最近一次备份的数据，
我司查看现在空间数据库中有数据，若此数据不正确 ，则无法找回更早前的备份 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：之前的数据库备份里面没有数据，所以才找平台的
答：您好，为您导出了一份数据库数据到ftp www 目录下 ，文件名为mysql-ytbni-1-9.sql ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今天我在西部买了一个zy217.online的域名，购买成功了，但是，却查不到域名订单号是
答：您好，
问：怎么充值入库呢
问：充值了，我这里
答：您好，已为您扣款入库，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板过户，更新实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近几天，在自己查看网站的时候，总是出现缓存错误，或者是网站打不开，崩溃的情况。
答：您好，现在为您同步了解析，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外 DT101 网址 www.dtpoultry.com 这几天 也是存在这样的情况
你也帮我同步解析一下吧
这样两个网站，以后就不会有什么问题了
答：您好，已经为您同步，请晚点测试下，测试时请清空浏览器缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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