问：为什么说我域名备案还没下来，nbyy.shop,为什么说我域名备案还没下来
答：您好，
1.根据域名nbyy.shop查询，网站备案申请在已经被管局退回，退回原因为：短信验证未通过；
2.您请进入备案平台https://beian.vhostgo.com/ ，登录对应备案账户下查看填报法人手机号码是否正确，若是正确的，请在备案信息页面，点击确定提交审核；
3.备案申请上报管局后，工信部会发送核验短信至法人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，备案申请才会进入管局正常审核阶段，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
4.管局审核退回或通过时，也会发送短信和邮件通知至备案填报的法人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这个小程序我想设置一个营销，比如一个客户单独付款成交后不赠送积分或者不送等额返还，但是如果这个客户按指定要求分享商品并让另外两个人都付款成交后，这时这位客户和被分享成交的两名客户全部都有设定的等额积分返还或赠送。这个应该怎么操作？怎么样才能实现这个？请告诉我怎么能实现？难道你们这个没有自定义相关设置吗？或者其它方法。请转你们技术主管回复。
答：您好，不支持，无法单独自定义修改，我司小程序主要是使用的固定模板应用套餐，不同的客户可能细节上的需求会有所差异，很抱歉，确实无法同时都满足所有人不同细节上的需求，目前是固定模板格式是这个效果。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
刚才测试提款，后台显示这样的，这是怎么回事？
问：还有一个问题 产品页面的商品推广码出来是这样的图片上的小程序二维三只有一半，如何调整？
答：您好，1.请把具体提款的操作截图，以便核实情况；
2.请核实是否修改过商品推广模板，目前已经为您恢复初始模板可以正常显示，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一、在手机端小程序分销代理里测试佣金提现，然后在后台分销栏目里“佣金管理”里同意就出现这种情况！二、还不清楚商品推广模板在哪里，请告之一下，我好看看，防止以后再次出现这种情况。谢谢。
答：您好，1.该提示是需要您确认是否打款，确认后会把相应金额的佣金打款到客户的微信零钱；
2.请在营销-商品推广处设置如图-,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个内容在哪里改？比如“翼虎数据 ”？
答：您好，非常抱歉暂不支持修改
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能修改？这个不就是应该修改管理员资料不就行了吗？这样不能修改怎么截图给别人看？这太奇怪了！
答：您好，审批人的信息是默认页面显示，此信息商家无需修改，这个主要用于商家后台进行审批。实际是商家私下给推广员转款，推广员看不到审批人的信息的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：店铺装修时，首页好像只能添加现有的一些组件，比如只能添加一些拼团等，但如果想把营销组件里的一些大转盘、砸金蛋等装到首页如何操作？
答：您好，组件中无法添加大转盘、砸金蛋。但可添加图片、按钮等组件链接到对应的营销工具,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：分销提佣测试，后台这里显示打款失败一、如果我在后台操作手动打款会出现这个，我点击同意审核并打款后就会显示非法操作二、如果点击重新打款，过一会还是这样出现“已失败”。
怎么解决这两种情况！？
答：您好，请依次核实是否全部符合以下条件：
1、请确保你的小程序已配置微信支付；
2、请确保微信支付商户后台”产品中心“已开通”企业付款到零钱“功能，
3、商户号中是否有足够余额,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“企业付款到零钱”功能需要入驻90天和连续交易30天才能开通。现在问题是，如果小程序的分销推广用户需要提现，换其它方式一、比如换私下微信打款，但这首先要知道推广用的微信怎么加上才行，这个怎么办？二、支付宝打款，测试显示，用户在提佣前没有修改添加支付 宝时也能直接提交申请，但提交申请后也不显示有支付 宝。三、银行卡打款同上。四、储值金打款，这个储值金在哪里？怎么操作？
答：您好，1.微信打款只能线上，不支持线下，如需要线下，建议单独私下联系用户的手机号码，进行处理；
2.建议在提现账户设置为需全部填写， 私下联系客户或者是审批拒绝告知提交提现账号信息，如请在修改账号处说明补齐收款账号；
问：
奇怪，今天突然发现积分、优惠券等怎么都不能用了，之前提交订单页面会提示栏的。这是怎么回事？怎么突然没有了？
问：已经 解决了，知道是什么问题 了。
还有一个问题 ，关于拼团。设置了一个新版的拼团，给团长设计了比较优惠的价格，其它人购买这个连接后也会跳转到开团页面，就显示了比较优惠的价格了，感觉这样有点不科学，如何让不是团长的人拼团后直接跳转到订单页或者其它页面？
问：
分享到朋友圈时，别人打开都会第一下显示这个，然后点击下面按钮才能显示小程序内容，能不能像其它小程序一样直接显示小程序，不需要这个页面跳转？
答：您好，新年好！拼团后不支持跳转到订单页面和其他页面。用户可以选择马上参团，也可以选择自己开团。用户看到优惠价格也有助于引导用户去新开团，邀请其他用户来参团，增加商品的销售量。
朋友圈分享，这个页面是微信要求的，不支持自定义修改。请参考https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/share-timeline.html,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单批量发货有问题 ，第一不能批量不使用快递发货第二，只能按系统要求先导出订单填上单号再上传再发货，即使这样，上传后点击发货，虽然显示发货成功，但订单里还显示等待发货。
答：您好，目前批量发货规则是：先导出订单，然后需要发货的订单处完善“快递公司，和快递单号，或者备注”，若不需要发货的订单，可留空不填写，保存文件之后，之后再选择该文件进行发货，系统会自动判断完成发货
①如是 不使用快递发货，快递公司和快递单号 可填写无需物流，这样批量处理
②经反复测试，均显示已发货，未重现出此情况，建议您再重试，若还是不行，您可以把具体操作流程步骤截图提交工单，并您核实查看，若操作步骤无误，可能需要进一步测试核实（测试时会需要您提供小程序密码。在测试中会涉及到使用储值卡购买产品和进行发货操作，）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
