问：我司要将此域名转移至阿里云，但是转移过程中一直显示验证码错误，我们连续实验了3天将近30次，都没有输入正确，请问是我们眼睛看错了，我一个人看错为所谓，我们9个人连续输入10次都是错了，你们就应该检讨了，还是你们故意设置的障碍，我司已经将实验要求填写的验证码全部使用高清摄像机收集证据，请你们不要太过分，尽快处理为感。
,你们故意设置障碍阻止我们域名转出有意思吗
答：您好，请联系我们在线客服，通过QQ远程 协助检查一下原因。
转出程序是通用的，其他客户一直都在用，每天都有域名在正常转出，暂没有人反映 类似问题。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案16号提交的，到现在还没通过，是有什么原因吗 ，这个备案之前提交的都已经通过了。网站着急上线 麻烦帮看下什么问题
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为7个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：后台显示数据迁移完成，但是原来的ip地址无法登陆远程。
答：您好，新IP：127.0.0.1 已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来的IP还可以绑定使用吗？
答：您好，原来的ip地址将无法使用，请绑定使用新的ip地址
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司法人身份证输入错误了应该是：。请劳烦修改一下
答：您好，已更改，可点击备案信息核实并请及时上传备案资料后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们上传好了但是有个附件材料不知道怎么才能上传上去。小程序一直显示核验中，请等待。能帮忙上传一下附件材料吗
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
