问：您好： 昨天证书提交了2次都失效了，请问会是什么原因？,证书提交了两次都失效？？
答：您好，
证书验证需要顶级域名以及www域名均能正常访问验证文件才行,查看您主机仅解析绑定了www域名,请到域名商处将顶级域名yangzuntang.com也做解析指向到scbcsx.gotoip2.com ,同时绑定到虚拟主机,待解析生效后在重新提交证书订单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，由于管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，核查域名sangemr.cn当前在工信部域名验证库的信息，域名注册人仍为：莱芜 晟缘珠宝商贸行，您请联系域名注册商阿里云及时为您将最新的域名信息上报到域名验证库中，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新，待更新后您再提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
127.0.0.1麻烦保留服务器不要删除了，客户说下周会续费，谢谢
答：您好，已经设置了不删除，请下周及时续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案需要上传居住证，没有居住证，房产证行吗
答：您好，非常抱歉，房产证是不行的，建议补办居住证后再提交备案申请；
根据您的网站名称和网站简介：许可经营范围:一般经营范围:再生资源回收，黄金回收，珠宝回收，奢侈品回收，手表回收，销售等。判断域名应是用于企业性质网站，企业网站不可使用个人名义申请备案，建议您修改为实际企业备案信息，补充拍摄上传营业执照，提交企业备案申请，就无需提供居住证了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
