问：账号管理 账号认证 无法实名认证，网页提供的二维码扫描后提示页面被投诉无法打开，进而无法进行下一步操作完成实名认证。,账号管理 账号认证 无法实名认证
答：您好，非常抱歉，此问题我司已经收到反馈，目前正在联系微信申请解封，建议先跳过实名认证，过几天后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库导入桌面上的 10.9wwwynmm88com.sql或者10.999wwwynmm88com__094441.sql都报错
问：数据库导入到 ynmm88com 这个数据库目录
答：您好，
问：现在网站的ip里面几百个网站，很多都是色情、赌博的，独立ip的网站服务器是哪一种
答：您好，
https://www.west.cn/cloudhost/ 独立云服务器均为独立ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有虚拟空间的这种独立ip是吗？
答：您好，
香港虚拟主机空间支持购买独立ip ，国内空间均不支持独立ip ，独立服务器均为独立ip 的，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，转入的网站，负责人身份证号码有误需要更正为，但修改提交时报错域名没有备案，实际域名是有备案的也可以在管局查到，请尽快核实协助处理下修改、
答：您好，测试是可以提交的，请重试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ptyva.com和pnzxw.com无法访问
答：您好，ptyva.com是因为没有添加到服务器的白名单，所以访问报错，如图：，请到西数后台服务器管理界面的白名单界面，将该域名添加到服务器的IP上，请核实
pnzxw.com是因为该域名解析的站点因为存在非法信息，被拦截访问了，如图：，
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，请联系程序提供商进行程序漏洞的核查修补
,非常感谢您长期对我司的支持!
