问：您好，,备案还要修改一下！请先不提交管局
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这两天什么都没有动过，今天进不了网站，服务器无法登录！请帮忙解决下，谢谢！很急！
答：您好，您的服务器系统已经崩溃不能正常启动，请通过我司网站后台–服务器管理中心对服务器进行保留数据重装系统操作来恢复系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我没法处理你们协助恢复下吧，恢复到15号的数据，谢谢！
答：您好，
问：服务器是不是出现问题了？网站打不开。请帮忙尽快解决。谢谢。
答：您好，目前检查是您的伪静态规则文件.htaccess中的规则有问题导致的，尝试改名.htaccess，可以打开，建议您联系程序人员，修复下其中规则，再试试访问，谢谢。
问：已解决了。谢谢。
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：dos被攻击 网站打不开
答：您好，您的服务器今天已经连续受攻击了，目前只能等待机房解封，https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 解封以后可以考虑购买ddos防护，以便增加服务器的抵御能力,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器127.0.0.1。之前提示我们要安装补丁。今天我们按照要求安装了补丁。安装后正常使用了一个下午，但是后面就无法访问主机了。这个主机是作为svn服务器的：https://127.0.0.1:5437/svn/projects也无法ping通。
答：您好，请尝试通过我司VNC控制台登录系统查看是否有异常，也可以尝试重启服务器然后检查是否正常。如以上方法都无效，请提供服务器登录账号和密码，我司登录为您检查核实。
问：[Apache Apache] 1.httpd.conf配置文件中加载了mod_rewrite.so模块 2.AllowOverrideNone将None改为All 这些都在哪里，怎么设置或者安装呢？
答：您好，1、查看到您使用的是我司虚拟主机，对应的虚拟主机默认是开启了对应的伪静态组件的。
2、伪静态设置请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=798 进行设置即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
