问：你好，请问可以恢复到2019年5月10之前的产品数据吗,你好，请问可以恢复到2019年5月10之前的产品数据吗
答：您好，虚拟主机只有最近一段时间的备份，目前只有的备份，无法恢复到2019年5月10之前的数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：suolanfu.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您处理，请再次核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程登录无法登录进去，无反应。请帮忙处理！
答：您好，
是由于系统未更新BlueKeep安全补丁存在风险，所以暂时限制了远程登录了，网站访问不受影响。
当前已经开启远程，请登录服务器在控制面板中检查windows更新。然后开启自动更新服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的在线解压缩功能没了？？？ sawyby 这个主机 传啥样的压缩文件 也没解压缩的按钮了
答：您好，
问：我单位域名今天到期，不续费还可以获取域名证书吗？
答：您好，可以获取，但是没有意义，证书上有到期时间，获取以后也没有用途。在域名管理里面就可以看到获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您的网站还未提交白名单，在外网是无法访问的，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在白名单管理中，添加您需要访问的域名，等待10分钟生效即可打开，谢谢。
问：您好，您好，我备案撤销的上面原因要我补充不涉及金融的情况说明是个什么样子的说明
答：您好，涉及金融网站的情况说明模板下载链接：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
请下载：《不涉及金融类情况说明书》 表格，打印出填写后扫描上传至附件板块,非常感谢您长期对我司的支持!
